Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio hilltech.es, de cual es titular Hilltech Digital, S.L., en adelante 'Hilltech'.

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y/o servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. En todos los casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Hilltech no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación de la disponibilidad del servicio en una ubicación concreta, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos y servicios ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

Hilltech a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templates, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

En caso de líneas móviles y/o conexiones a internet, el cliente deberá leer, entender y aceptar las condiciones particulares de cada servicio mediante la firma de un contrato independiente por cada servicio contratado.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de líneas moviles, no existe compromiso de permanencia. La baja del servicio puede solicitarse en cualquier momento y no se demorará mas de 48 horas. El siguiente y último pago se realizará únicamente, por la parte consumida del mes en curso.

La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de instalación, configuración y funcionamiento en condiciones normales de los serviciosy sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

• ​De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
• En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
• En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
• En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.

POLÍTICA DE DESISTIMIENTO

En los servicios donde no existe compromiso de permanencia, la baja del servicio puede solicitarse en cualquier momento y no se demorará mas de 48 horas. En el caso de la instalación de fibra óptica, es posible el desistimiento durante el plazo legalmente establecido y sin aportar explicaciones. Hilltech se reserva el derecho de facturar el importe de la instalación y de los equipos no devueltos en su caso.

Los productos "Pack Estándar" y "Pack Todo incluido" tienen un período de prueba de 30 días, sin ninguna limitación de funcionalidad. Una vez superado ese período, no es posible el desistimiento.

DEVOLUCIÓN DE EQUIPOS

La instalación de conexión a internet, ya sea mediante tecnología Wimax, Coaxial o FTTH, incluye los equipos necesarios, que serán en todo momento, propiedad de Hilltech. Al finalizar el contrato, el cliente debe devolver los equipos en perfecto estado de funcionamiento, conservación y limpieza. El incumplimiento de esta cláusula, daría lugar al cargo en cuenta del cliente, del importe de los equipos cedidos por Hilltech. El precio de los equipos vendrá detallado en las condiciones particulares del contrato de prestación de cada servicio.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

Hilltech garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

Hilltech se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.